スターキー 保証制度


オーダーメイド補聴器お買い上げ時の保証


無償修理保証:1年~4年 ※器種によって異なる。

 

補聴器納入後、当初保証期間内で発生する自然故障に対する修理はを無償で行います。なお、過失による損傷は有償となります。

 

120日の無償再作

補聴器納入後、120日以内であれば、形状がユーザーに適さない場合、無償で再作致します。

 

紛失・盗難・火災・天災・自損事故時の代替保証

補聴器納入後、120日以内であれば、紛失・盗難・火災・天災・自損事故にあった場合、1回のみ無職再作致します。その際は公的証明の添付が必要になります(自損事故は除く)。


耳かけ型・骨導補聴器お買い上げ時の保証


無償修理保証:1年~3年 ※器種によって異なる。

 

補聴器納入後、当初保証期間内で発生する自然故障に対する修理はを無償で行います。なお、過失による損傷は有償となります。

 


1律修理価格


当初保証期間修了後の有償修理は一律で設定され、購入年数により異なります。

 

●2年目または3年目:14,000円

●~4年目:20,000円

●~5年目:30,000円

 

上記を上限とし、これを超える修理費用は請求いたしません。

6年目からは部品有償修理(部品代と基本技術料)となります。